AGB
Allgemeine Geschäftsbediungungen
§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn
Gegenstand der AGB ist die gewerbliche Ausübung von Kosmetik und Wellnessmassagen, Teeseminaren und Ernährungsberatung.
Es gilt das deutsche Recht.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Massage- und Kosmetikstudio Lounge 5 und dem Kunden kommt durch die Ausübung der gebuchten Leistung zustande.
§ 2 Leistungen allgemein
Die angebotenen Leistungen sind präventive Anwendungen für gesunde Personen und dienen ausschließlich dem Wohlbefinden, der Entspannung und Gesundheitsvorsorge. Sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keinen Besuch beim Arzt oder Heilpraktiker, keine Therapie oder Medikamente.
Die Kosten (z.B. Fußpflege) werden nicht von einer gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung übernommen und müssen vom Kunden selbst getragen werden. Eine Behandlung auf Rezept ist nicht möglich.
Erotische Massagen sind von dem Leistungsangebot ausgeschlossen. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Abbruch der Anwendung.
§ 3 Kontraindikationen
Es gibt Ausschlussgründe (Kontraindikationen), die gegen die Durchführung einer Behandlung sprechen können. Vor der ersten Anwendung in unserem Studio bitten wir alle Neukunden, einen entsprechenden Fragebogen auszufüllen!
Der Kunde ist verpflichtet, alle Eventualitäten anzugeben, die dazu führen könnten, dass eine Massage nicht durchgeführt werden kann.
Vor Beginn der Behandlung versichert der Kunde im Rahmen einer Präventionsgespräches, dass er seines Wissens frei von körperlichen Beschwerden ist, die einer Behandlung entgegenstehen. Akute Beschwerden müssen von einem Arzt behandelt werden.
Bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen, sollten Sie zuvor mit einem Arzt Rücksprache halten. Im Falle eines erhöhten Risikos behält sich das Massage- und Kosmetikstudio Lounge 5 vor, Behandlungen abzulehnen
§ 4 Haftungsausschluss
Versäumt ein Kunde seine Mitteilungspflicht über Ausschlussgründe und kommt es zu Folgeschäden, die darauf beruhen, dass ein Kunde Ausschlussgründe unvollständig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird das Massage- und Kosmetikstudio Lounge5 von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Behandler nicht erkennbar war.
Für verlorene oder beschädigte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen .
§ 5 Preise und Massagezeit
Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der Neuen ihre Gültigkeit.
Die Preise beziehen sich auf die angegebene Behandlungszeit.
Für das Umkleiden sowie das Nachruhen sind zusätzlich ca. 15 Minuten vorgesehen.
Um pünktliches Erscheinen wird aus Rücksichtnahme auf nachfolgende Kunden gebeten.
Die Kosten für einen Hausbesuch betragen 5,00 € plus 0,20 € pro Entfernungskilometer. Dieser Service ist für Personen mit Gehbehinderungen kostenlos.
§ 6 Zahlung
Die Bezahlung der Behandlung hat grundsätzlich nach der Anwendung in bar oder per EC-Kartenbuchung zu erfolgen. Auch der Verkauf von Gutscheinen erfolgt nur in bar und per Vorkasse. Auf Wunsch erhalten Sie eine Quittung.
§ 7 Gutscheine
Gutscheine werden nach Zahlungseingang dem Kunden entweder direkt ausgehändigt oder per Post zugesandt.
Der Gutschein muss am Tag des vereinbarten Termins mitgebracht werden. Sollte der Termin nicht eingehalten werden können, muss er abgesagt werden, ansonsten verliert der Gutschein seine Gültigkeit.
Die Gültigkeit des Gutscheins entnehmen Sie bitte dem Gutschein.
Der Gutschein ist auf eine andere Person übertragbar.
Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.
§ 8 Termine und Stornierung
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend, wenn ein Termin im Anschluss besteht.
Grundsätzlich können Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden. Dies kann telefonisch, per SMS, per Email oder persönlich erfolgen.
Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, gelten als geleistet und werden in Rechnung gestellt. Bei Nicht-Erscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Preis in Rechnung gestellt bzw. ein einzulösender Gutschein verfällt.
Für eine Stornierung berechnen wir folgende Gebühren:
Bis 3 Tage vorher 40 % des regulären Preises
Bis 1 Tag vorher 50 % des regulären Preises
Am Tag der Buchung 100 % des regulären Preises
§ 9 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten und Informationen, sei es in schriftlicher oder in mündlicher Form, unterliegen der Schweigepflicht und werden nicht an Dritte weitergegeben.
§ 10 Schlussbestimmungen
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.